Kostenlose Pflegeberatung

Pflegebedürftigkeit kann ganz unvermittelt eintreten, beispielsweise nach einem Schlaganfall. Oft können sich Betroffene und Angehörige auf den vermehrten Hilfe- und Pflegebedarf nicht vorbereiten. Plötzlich muss alles ganz schnell gehen: Fehlende Informationen müssen beschafft, grundlegende Entscheidungen getroffen und die Pflegebetreuung organisiert werden. Und dies alles gleichzeitig. Die BARMER steht Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen für individuelle Fragen rund um das Thema Pflege mit einer kompetenten Pflegeberatung zur Seite – kostenfrei.

Was ist eine Pflegeberatung?
Unsere speziell qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten in allen Fragen rund um die pflegerische Versorgung, z.B.:
- Allgemeine Fragen rund um die Pflege
- Hilfen für pflegende Angehörige, z. B. in Form von Pflegekursen
- Informationen zu regionalen Unterstützungsangeboten (durch Kirchen, Kommunen, Selbsthilfegruppen etc.)
- Hintergrundinformationen zur Pflegebegutachtung und zum Pflegegrad
- Beratung zur Versorgung mit notwendigen Hilfsmitteln
- Empfehlungen zu einer evtl. notwendigen Wohnraumanpassung an die pflegerische Situation (wie Badumbau, Türverbreiterungen etc.)
- Beratung bei Fragen zum Pflegegeld, zu Kombinationsleistungen, Tages- und Nachtpflege, Kurzzeitpflege, Verhinderungspflege,
- Entlastungsbetrag für Unterstützungsangebote oder zur vollstationären Pflege und Hospizen
- Fragen zu Patientenverfügungen, Vollmachten und evtl. Betreuungspersonen

Wer hat Anspruch auf eine Pflegeberatung?
Jede Person, die pflegebedürftig ist, sowie deren Angehörige haben Anspruch auf eine kostenfreie Pflegeberatung – also wenn Sie einen Pflegeantrag stellen oder bereits Pflegeleistungen der Barmer erhalten. Eine Pflegeberatung ist vor allem dann sinnvoll, wenn Sie einen akuten Hilfe- und Unterstützungsbedarf haben. Aber auch bei Folgeanträgen stehen Ihnen die Pflegeberater zur Seite.